La privacidad de tus datos es nuestra prioridad. Este documento explica cómo recogemos, gestionamos y protegemos tu información personal.

Datos que recopilamos

Recopilamos información mínima y solo la necesaria para mantener la seguridad de tus transacciones digitales.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa proporcionados por el usuario.
• Información sobre actividad: registros de acceso, dirección IP y uso de la plataforma para administrar riesgos.
• Detalles de transacciones y notificaciones vinculadas a tu cuenta bajo análisis de seguridad.
• Datos técnicos como navegador, dispositivo y tiempo de uso para mejorar la experiencia.

Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan exclusivamente para fortalecer la protección contra fraudes y mejorar el funcionamiento de la plataforma.

• Gestionar el acceso y la autenticación en la plataforma.
• Monitorizar y auditar actividades con fines de seguridad informática y cumplimiento normativo.
• Enviar notificaciones operativas sobre incidentes o cambios relevantes en seguridad.
• Optimizar rendimiento, soporte y experiencia del usuario.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos conforme al RGPD y normativa española vigente sobre protección de datos.

El tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de obligaciones legales, la prestación de servicios contractuales y, en ocasiones, el interés legítimo de mejorar la seguridad digital.

Con quién compartimos tu información

Tu información permanece confidencial, salvo cuando la ley exige compartirla o para garantizar el funcionamiento seguro del servicio.

• Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento legal.
• Autoridades competentes si existe requerimiento legal expreso.
• Terceros, solo en operaciones de soporte técnico con salvaguardas contractuales de privacidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas y alteraciones de la información. Actualizamos protocolos regularmente para adaptarnos a nuevas amenazas. El acceso está restringido a personal autorizado por contrato de confidencialidad.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos previstos en el RGPD sobre tus datos personales.

• Acceder a tus datos y obtener copia en formato electrónico.
• Solicitar la rectificación de información incorrecta.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos de tus datos.
• Solicitar supresión cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados.

Cookies y rastreo

Solo utilizamos cookies necesarias para facilitar el uso seguro de la plataforma. Consulta nuestra política completa de cookies para detalles adicionales.

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Contacto

Para cualquier consulta de privacidad o para ejercer derechos, contáctanos por correo electrónico o teléfono.

Cambios en la política

Podemos modificar esta política. Anunciamos cambios importantes y actualizamos la fecha de revisión siempre.